Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestros productos, pedidos, envíos, garantías o cualquier aspecto relacionado con nuestras políticas, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: santiagokevin321@icloud.com

WhatsApp: +57 3138036733

Horario de atención: Lunes a domingo de 6:00 a. m. a 10:00 p. m. (hora de Colombia).

Nos comprometemos a responder las consultas en el menor tiempo posible y a brindar una atención clara, oportuna y respetuosa.

Si tu consulta está relacionada con un pedido, te recomendamos incluir la siguiente información para agilizar la atención:

• Número de pedido.
• Nombre completo del comprador.
• Número de documento (si aplica).
• Descripción detallada de la solicitud.
• Fotografías o videos, en caso de reportar un inconveniente con un producto.

Nuestro objetivo es ofrecer un servicio confiable y encontrar una solución adecuada conforme a nuestras políticas y a la legislación colombiana.